Vážení zákazníci, Vaše objednávky vyřizujeme nejpozději následující pracovní den po dni objednání zboží. Veškeré zboží na našem e-shopu máme skladem. Poslední objednávky s garancí doručení do Vánočních svítků budeme vyřizovat v úterý 18.12.2018 do 08,00 hod. Vaše objednávky budeme vyřizovat i po tomto termínu, ale nemůžeme Vám garantovat, že budou objednávky doručeny do Vánočních svátků. Využívejte online platební bránu GoPay, na místo běžného převodu, urychlíte tím vyřízení objednávky. Váš obchod Andivo.cz

Jak nakupovat

Výběr zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. katalytické lampy. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na odkaz Více informací. Zde si můžete produkt prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci Vám v co nejkratší době odpoví.


Registrace

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz Registrace vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem "Povinné položky" jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko Odeslat. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.


Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz DO KOŠÍKU u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na "DO KOŠÍKU" v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku v horním pravém rohu. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Zpět do obchodu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Pokud máte zboží vybráno klikněte na "POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE", kde provedete objednávku.


Objednávka zboží

Na této stránce vidíte obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Chcete-li např. jako dopravu využít přepravního kurýra, můžete si zboží nechat zaslat do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko "POKRAČOVAT". Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku a po odsouhlasení Obchodních podmínek odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu a to jen případě, že jste nakupovali jako registrovaný zákazník.

Odeslání a doručení zboží

Zboží odesíláme podle času přijaté objednávky, podle způsobu platby a podle skladových zásob.

Zboží které je na našem e-shopu www.andivo.cz uvedené jako skladem, je dostupné okamžitě.

Zboží které je na našem e-shopu www.andivo.cz uvedené na dotaz, jsme schopni v případě vašeho dotazu zajistit zboží u našeho dodavatele nejdéle do sedmi dnů.

Sklad doplňujeme průběžně, ale dotazem můžete zboží o které máte zájem získat rychleji.

Objednávky přijaté dopoledne a placené online kartou, nebo online bankovním převodem, nebo na dobírku, předáváme přepravní službě ještě v den objednávky, nejpozději následující den.

Objednávky přijaté v odpoledních, nebo ve večerních hodinách a placené online kartou, nebo online bankovním převodem, nebo na dobírku,  předáváme přepravní službě převážně následující den.

Objednávky, u kterých si zákazník vybere způsob platby bankovním převodem, čekáme na připsání platby na náš bankovní účet. Poté zboží předáváme přepravní službě ještě ten den, nejpozději následující pracovní den.

Běžně přepravní služba doručuje zboží následující den po dni, kdy bylo zboží předáno k přepravě.

V období zvýšeného prodeje, jako jsou například Vánoční svátky, se může doba přepravy prodloužit o jeden den, podle kapacit přepravní služby.

Naše doporučení

Pokud na doručení zboží spěcháte, doporučujeme vám využít způsob platby online kartou, nebo online bankovním převodem, případně na dobírku.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.