Hodnocení obchodu

Dobrý den, Vaše recenze našeho obchodu je subjektivní a zcela zavádějící. Máte možnost zboží u nás zakoupené reklamovat, pokud si myslíte, že je závadné, nebo staré, poškozené apod. Nekontaktoval jste nás, že máte s našim zbožím problém. Je možné, že se stala chyby ve výrobě, což se stát samozřejmě může, v množství, které se vyrábí. Jelikož jsou vůně do auta v uzavřených plechovkách, nemáme šanci zjistit, jestli náhodou není některá vadná. Z tisíců objednávek jsme měli asi dvě reklamace a vždy jsme zákazníkovi poslali obratem zdarma nové zboží. V žádném případě neprodáváme staré zboží. U hermeticky uzavřených plechovek nemůže ani dojít k vyschnutí, to je nesmysl. Ceny máme nízké pro to, že se snažíme v našem obchodě držet co možná nejnižších cen u veškerého zboží, ke spokojenosti tisíců našich zákazníků. Vaše tvrzení, že prodáváme staré zboží je pomluva, která nás v očích zákazníků poškozuje. Příště, než bude zveřejňovat nepravdivou a zavádějící recenzi obchodu, kontaktujte nejdříve obchod, v kterém jste zboží nakoupil a využijte práva k reklamaci. S pozdravem, Andivo.cz

Dobrý den, Vaši objednávku jsme Vám odeslali obratem již 7.9.2020. Chyby se stala u přepravce Zásilkovna, která Vám balíček nedoručila na Vámi zadané výdejní místo. Dnes jsme podali reklamaci k zásilce. Jak mile nám přijde odpověď, dáme Vám vědět. Omlouváme se za komplikace, které bohužel nemůžeme ovlivnit. S pozdravem, Andivo.cz